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Las 10 preguntas más frecuentes

1.) ¿Está mi curso de idiomas disponible?
Nuestros cursos están, a menos que no expresado diferentemente, siempre disponibles.
2.) ¿La fecha en la que deseo comenzar no está disponible en la lista, cómo puedo matricularme?
Si ya tienes conocimientos por favor ponte en contacto con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con nuestra escuela para comprobar las opciones y te vamos a informar si el curso en tu nivel está disponible en la fecha en que deseas comenzar.

Los principiantes sin conocimientos sólo pueden comenzar en las fechas de curso de principiantes tal como indicado en nuestra página.
3.) No estoy seguro para cual nivel debería matricularme; ¿habrá una prueba en la escuela?
Cada estudiante que no comienza en un curso de principiantes sin conocimientos (curso A) hará una prueba de nivel el primer día de clase en la escuela para determinar el nivel exacto. El nivel en el cual te matriculas está pensado para darnos solamente una idea básica de tu nivel.
4.) ¿Puedo reservar sólo un curso de idiomas y organizar el alojamiento yo mismo?
Sí, este no es un problema. Nuestros suplementos de temporada no se aplicarán en este caso.
5.) ¿Está mi alojamiento disponible?
Nuestros alojamientos están, a menos que no esté expresado diferentemente, siempre disponibles. En temporada alta comprobaremos la disponibilidad del alojamiento con nuestra escuela después de que hayamos recibido tu inscripción. Te ofreceremos automáticamente opciones alternativas si el alojamiento solicitado no está disponible en la fecha seleccionada.
6.) ¿Me puede facilitar fotos / direcciones del alojamiento?
Nosotros reservamos el alojamiento solamente para personas que han hecho una reserva, no tenemos alojamiento vacío y por lo tanto no te podemos dar ninguna información en concreta de antemano. La dirección y una descripción del alojamiento estarán en tu voucher.
7.) ¿Cuál es el precio de mi curso de idiomas? ¿Puede hacerme una oferta?
Por favor usa nuestra calculadora de precios en línea para conseguir una cotización de precios. El precio indicado en línea es el precio final para el programa seleccionado. Proporcionaremos ofertas solamente para clientes comerciales.
8.) ¿Qué edad tienen los estudiantes?
Tenemos a estudiantes en cada edad, por lo general en temporada alta la edad oscila entre 20 y 30 años, en la estación baja no hay ninguna categoría de edad dominante.
9.) ¿Está incluido el vuelo en el precio?
Nuestros precios no incluyen tarifas aéreas. Nosotros no ofrecemos vuelos.
10.) Necesito un visado para estudiar en su escuela; ¿Me ayudará obtenerlo?
Por favor ponte en contacto con tu embajada local del país del destino para comprobar las exigencias del visado. Podemos proveer una invitación después de que te hayas matriculado y nosotros hayamos recibido el pago total más un precio de procesamiento de 50-100 Euros.
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Cursos de idiomas

Nota: También hay respuestas a preguntas sobre los cursos en las 10 preguntas más frecuentes.
¿Cuántos participantes hay en el curso?
El número máximo de participantes por curso depende de la escuela y está dado en la página con la información sobre la escuela. El número preciso de participantes de un curso depende de los resultados de las pruebas de nivel; por lo tanto no podemos proporcionar ninguna información precisa de antemano.
¿Cuál es el horario?
Por regla general nuestros cursos comienzan entre las 08:30 y las 09:30, el curso estándar termina entre las 12:30 y las 13:30, el curso intensivo entre las 14:30 y las 15:30. El horario exacto depende de la escuela y está mencionado en la página con la información sobre la escuela.
¿Puedo conseguir un reembolso para la pérdida de lecciones en grupo en fiestas nacionales?
Lamentable no. Por favor note que sólo nos cerramos en la mitad de las fiestas nacionales.
¿Puedo conseguir un reembolso para la pérdida de clases privadas en fiestas nacionales?
Las clases privadas no se pierden en fiestas nacionales, se darán en los días restantes de la misma semana.
¿Puedo reservar a un profesor con 2 o 3 estudiantes?
Sí esto es posible, el precio por estudiante con 2 estudiantes y un profesor es el 75 % del precio de las clases privadas, el precio por estudiante con 3 estudiantes y un profesor es el 50 % del precio de las clases privadas.
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Alojamiento

Nota: También hay respuestas a preguntas sobre el alojamiento en las 10 preguntas más frecuentes.
¿Cuántos estudiantes comparten un piso?
Normalmente entre 3 a 6 estudiantes comparten un piso.
¿Puedo tener un piso cerca de la escuela (playa si aplicable)?
Todos nuestros alojamientos están cerca de nuestras escuelas. En la temporada alta puede resultar que pocos de nuestros alojamientos están localizados más lejos de nuestras escuelas.
¿Debo traer sábanas y toallas?
Las sábanas siempre están proporcionadas pero debes traer tus propias toallas. Solamente los hoteles también proporcionarán toallas.
¿Qué lengua hablan sus familias?
Nuestras familias hablan por lo general sólo la lengua del país.
¿Es posible acomodar a parientes o amigos en los alojamientos de la escuela?
Con el alojamiento en un hotel esto no supone ningún problema, en nuestros apartamentos y familias alojamos solamente a estudiantes.
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¿Puedo reservar un curso sin compromiso?
No reservamos plazas sin compromiso, solamente aceptamos matriculaciones.
¿Hay una fecha límite para matricularse?
Mientras tenemos disponibilidades no hay ninguna fecha límite para matricularse.
¿No soy mayor de edad, puedo matricularme?
En algunas de nuestras escuelas también aceptamos a estudiantes a partir de los 16 años, sin embargo, la matriculación debe de ser hecho por los padres.
¿Cómo funciona la matriculación / reserva?
Los pasos para realizar la matriculación y hacer la reserva definitiva son los siguientes:

1.) La matriculación se efectúa vía el Internet a través de nuestra página: http://www.plus-idiomas.com/.
No se necesita tarjeta de crédito para hacer la matriculación. La matriculación en sí mismo no obliga a hacer la reserva definitiva .

2.) Después de que haber hecho la matriculación recibirás un correo electrónico automático de nuestro sistema que contiene tu contraseña personal que te permite el acceso a nuestro sistema de reserva en línea donde puedes comprobar los detalles y el estado de tu reserva en cualquier momento.

3.) Nosotros comprobaremos la disponibilidad del curso y alojamiento y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes. Nuestra confirmación contendrá todos los detalles con respecto a la forma de pago seleccionado. Esta información también está disponible en tu menú personal. Si deseas pagar con tarjeta de crédito, el pago debe ser efectuado vía el servicio de "PAYPAL".

4.1) Para hacer la reserva tienes que ingresar un depósito del 10% del valor de la reserva.
4.2) En el caso de que se trate de una beca tienes que ingresar 200 Euros.

5.1.) Después de haber recibido el depósito te mandaremos tu confirmación y documentos de viaje por correos electrónico.
5.2.) En el caso de que se trate de una beca además te mandaremos la documentación para la beca. Nos puedes mandar el cupón de respuesta por correos electrónico tal como lo has recibido en formato PDF del Ministerio. Te lo rellenamos y lo devolvemos por correo electrónico.

6.) El importe total debes de ingresar un mes antes del comienzo del curso. Después de haber recibido el importe total te mandaremos tu voucher para el curso con la dirección y descripción de tu alojamiento si lo has reservado.
¿Hay otros gastos como por ejemplo derechos de matriculación?
No, no hay ningún gasto escondido. Nuestros precios en el internet son precios finales.
¿Ofrecen un seguro de cancelación de viaje?
Tienes la opción de contratar nuestro seguro de cancelación de viaje que cubre el 80 % de los gastos de cancelación si tienes que anular la reserva debido a motivos de salud. (Tu doctor tiene que certificar tu condición.) El precio del seguro es el 2 % del importe total de la reserva, pero un mínimo de 50 euros. El seguro debe de ser pagado con el pago inicial.
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